Ofte stillede spørgsmål
Find svar på de mest almindelige spørgsmål om billetsalg og vores tjenester.
Du kan købe billetter ved at browse vores events, vælge det ønskede event og følge checkout-processen. Du skal oprette en konto eller logge ind for at gennemføre købet.
Vi accepterer de fleste betalingskort (Visa, MasterCard, American Express), MobilePay, og andre danske betalingsløsninger. Alle betalinger er sikre og krypterede.
Refunderingspolitik afhænger af det specifikke event. Som regel kan billetter refunderes indtil 24-48 timer før eventets start. Tjek eventdetaljerne for specifikke refunderingsregler.
Ja, der tilføjes et mindre servicegebyr per billet samt eventuelle betalingsgebyrer. Alle gebyrer vises tydeligt i checkout-processen, så du ved den samlede pris før købet.
Ja, du kan overføre billetter til andre personer gennem din konto. Gå til 'Mine billetter' og vælg den billet du vil overføre. Modtageren får en e-mail med den nye billet.
Du skal medbringe gyldig ID samt din billet (enten udskrevet eller på telefonen). Nogle events kan have særlige krav - tjek eventdetaljerne for mere information.
Mindre ændringer som navn stavning kan ofte laves gennem din konto. For større ændringer, kontakt kundeservice hurtigst muligt.
Hvis et event bliver aflyst, får du automatisk fuld refundering inklusiv gebyrer. Du vil modtage en e-mail med information om aflysningen og refunderingen.
Du kan oprette et event ved at kontakte os eller bruge vores arrangørplatform. Vi guider dig gennem opsætningen og hjælper med alle tekniske aspekter.
Ja, vi tager datasikkerhed meget seriøst og overholder GDPR. Dine oplysninger er krypterede og bruges kun til billetformål og kundeservice.
Danmarks platform for billetsalg til events, koncerter, festivaler og meget mere.